售后服务制度:
实行商品质量先行负责制,凡因商品质量需退货,不管生产者还是销售者,都应先行负责;凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责;并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行追偿。
公司对出现质量问题的产品免费召回、更换或按订货价全额退款。
公司对每个来电、来信、来访,须在24小时内给予满意回复。对有价值的意见和建议,予以奖励。
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